Depois da compra ou inscrição, acesse Meus ingressos e informe o e-mail, CPF ou telefone usado no pedido. Quando o pagamento é confirmado, os ingressos ficam disponíveis para visualização e conferência.

Se você não encontrar o pedido, confira se usou outro e-mail ou entre em contato com a organização do evento.

Pedidos pagos por cartão, PIX ou outras formas disponíveis passam por confirmação automática. Assim que o status muda para aprovado, o ingresso é liberado na área Meus ingressos.

Se o pagamento ainda estiver pendente, aguarde o prazo da forma escolhida ou refaça a compra antes de o lote esgotar.

A recusa pode acontecer por limite insuficiente, dados divergentes, bloqueio do banco, suspeita antifraude ou falha temporária da operadora.

Nesse caso, revise os dados, tente outro cartão ou escolha outra forma de pagamento disponível no checkout.